Mặc dù tuyến cáp biển bị đứt vào đầu tháng 9 và cơn bão số 10 là 2 nguyên chính khiến tình trạng mạng bị chậm trễ đã được chấm dứt thế nhưng suốt gần một tháng qua game thủ Tập Kích vẫn phải sống trong cảnh giật lag khi chơi game. Vào sáng ngày 28/09/2017, một cuộc “biểu tình” lớn đã dậy sóng trong hội những người đang chơi Tập Kích (Crisis Action) làm tình hình ngày càng phức tạp, khiến BQT băn khoăn khó xử. Trong cuộc biểu tình có rất nhiều tâm thư, hầu hết nói lên nỗi bức xúc của những người chơi về tình trạng giật lag trong nhiều ngày qua mà nhà phát hành VTC vẫn im hơi lặng tiếng.
Dưới đây là một bài viết của thành viên Nguyen Trung Dung đăng tải vào trưa ngày 28/09/2017 được nhiều lượt thích bình luận của những người chơi khác:
“Kêu gọi toàn bộ anh em tập kích lên tiếng để gây áp lực cho NPH game phải fix lag ! Mong anh em trong nước, ngoài nước mỗi người comment 1 ý kiến để tình trạng này được cải thiện.
Trước khi đưa ra ý kiến, tôi cũng muốn chia sẻ quan điểm với NPH đấy là chúng tôi là những người chơi game, đầu tư vào game nhiều, yêu mến game vì nó rất hay nên chúng tôi mới cùng nhau góp ý để game hoàn thiện hơn. Còn nếu là game khác, sẽ chắc chắn sẽ chẳng phải cần như thế.
Còn sau đây là ý kiến của tôi :
1. Ở vị trí là người chơi, người đầu tư rất nhiều tiền vào game. Tôi thấy rất bất bình về việc game xảy ra tình trạng lag. Trước đây thật sự có rất nhiều anh em kêu ca, nhưng tôi chơi vẫn bình thường nên ko quan tâm lắm. Nhưng thời gian gần đây, bản thân tôi cũng gặp tình trạng như vậy ( dưới hình ). Ngày nào chơi cũng bị vài lần, ở rất nhiều chế độ. Thậm chí server miền nam cũng rất nhiều hôm ko thể đăng nhập.
2. Ở vị trí người làm cộng đồng, hàng ngày tôi nhận được rất nhiều inbox và chia sẻ anh em về game. Trong đó lag chiếm tới 80%. Đặc biệt anh em ngoài nước. Và thời gian gần đây cả trong nước.
Chốt lại :
– Tôi hy vọng anh em trong nước ngoài nước cùng lên tiếng để gây được sức nặng với NPH game, vì vấn đề này, xảy ra quá lâu rồi. Phải làm đến cùng cho dứt điểm
– Với NPH game VTC, tôi mong hãy lắng nghe ý kiến gamer, tìm ra lý do và khắc phục chứ ko phải là góp ý rồi cho qua, ko tìm nguyên nhân khắc phục mà chỉ tìm lý do để đổ lỗi là việc ko chấp nhận được. Game rất hay, chúng tôi sẵn sàng nạp event để NPh game có lợi nhuận. Nhưng phải tối ưu để chúng tôi có trải nghiệm tốt nhất :
+ Chúng tôi dùng toàn bộ iOs, các máy đời mới vẫn còn lag, giật, rút súng ko ra thì các anh em khác máy yếu cũng ko hơn được !
+ Lag thì bảo do bão số 10 đứt đường truyền bắc nam nhưng nó là tình trạng xảy ra quá lâu rồi ko phải đến bão số 10 đâu
+ Bảo đường truyền nước ngoài nên lag vậy tại sao chúng tôi ở trong nước mà cũng bị lag, thậm chí rất nhiều lần trong 1 tuần nay, server miền nam ko thể đăng nhập được tại các thời điểm khác nhau. Tôi nhắc lại là riêng server MN1 ko thể đăng nhập được vào game, rất nhiều anh em bị
+ mạng yếu thì bảo lag đã đành, đằng này ping thấp, down/up toàn trên 40mb/s mà vẫn bị đứt kết nối
* Có thể nhiều anh em thiết bị yếu, mạng kém thì còn bảo lag được chứ rất nhiều anh em mạng khoẻ, máy ngon mà vẫn lag thì chắc chắn là có lỗi rồi. Hãy lắng nghe và tìm cách khắc phục ! Xin hết”
Trên là một trong số những tâm thư từ game thủ được viết rất chi tiết, đưa ra nguyên nhân bức xúc rất rõ ràng được rất nhiều người chơi khác ủng hộ và xem nhưng đây là một bài viết gây áp lực trong nhà phát hành sớm tìm ra giải pháp. Kết quả là ngay sau đó, BQT đã đăng tải một thông báo để trấn an các game thủ, đồng thời bổ sung một biểu mẫu để thu thập thông tin khảo sát từ người chơi. Nếu gặp hiện tượng giật lag trong game Tập Kích, từ bây giờ các bạn hãy vào liên kết bên dưới trả lời các khảo sát để giúp BQT sớm tìm ra cách khắc phục:
Được biết Tập Kích là game bắn súng 2D hấp dẫn trên điện thoại tại Việt Nam được NPH VTC quản lý hoạt động ổn định suốt thời gian dài, tuy nhiên trong gần một tháng nay bỗng xuất hiện tình trạng giật lag khiến game thủ hoang mang.
