Người gửi bài: Hiếu Nguyễn

Cập nhật: 11:41 14/09/2020

Cách kiểm tra xe máy Suzuki có bị lỗi và đang được hãng triệu hồi hay không

Cùng chủ đề với :

Suzuki là một trong những nhà sản xuất xe máy Nhật Bản được sử dụng phổ biến nhất tại Việt Nam với 3 dòng: xe số, xe côn tay và xe tay ga. Với mỗi chiếc xe sau khi được bán ra thị trường, ngoài chính sách bảo hành, bảo dưỡng thì Suzuki còn có nghĩa vụ triệu hồi xử lý nếu phát hiện các sự cố xảy ra trên hàng loạt sản phẩm của mình.

Chẳng như trong thời gian gần đây, Suzuki liên tục triển khai các chiến dịch triệu hồi dành cho mẫu côn tay Raider 150 FI vì lỗi tiếp điểm ổ khóa, khung sườn… hay lỗi công tắc còi trên mẫu tay ga Address… Do các dòng xe được sản xuất theo lô nên có thường phát sinh hàng loạt, có khi chỉ vài trăm cho đến hàng ngàn chiếc tùy số lượng bán ra. Đây cũng là một điều hết sức bình thường, không chỉ Suzuki mà hầu hết các nhà sản xuất khác đều mắc phải.

Và nhằm giúp các chiến dịch triệu hồi hiệu quả hơn, Suzuki đã mở công cụ tra cứu trực tuyến cho phép khách hàng kiểm tra chiếc xe của mình có bị lỗi hàng loạt và đang được hãng triệu hồi hay không.

Kể cả khi xe bạn mới mua hoặc chưa phát hiện ra bất kỳ sự cố nào thì thỉnh thoảng bạn cũng nên sử dụng công cụ để sớm nắm bắt tình hình cũng như được hưởng chính sách hậu mãi tốt hơn. Dưới đây là cách sử dụng công cụ:

Bước 1: Từ điện thoại hoặc máy tính, truy cập vào địa chỉ https://suzuki.com.vn/hau-mai/hau-mai-xe-may/chien-dich-trieu-hoi-dich-vu

Bước 2: Tiến hành nhập số VIN và bấm nút Tra cứu. Nhớ viết hoa các chữ cái trong số VIN.

Trong đó Số VIN là tên viết tắt của Số khung (Vehicle Identification Number) bao gồm 17 chữ số. Để lấy thông tin số khung trên xe của mình, bạn hãy dựa theo thông tin sau:

Bước 3: Kết quả kiểm tra sẽ hiện ra ngay sau đó. Nếu có nội dung “Chiếc xe nhãn hiệu Suzuki … có số khung X đã hoàn tất việc kiểm tra, triệu hồi. Xin cảm ơn quý khách đã luôn tin dùng sản phẩm của Việt Nam Suzuki.” thì chiếc xe của bạn may mắn không nằm trong danh sách bị triệu hồi hoặc đã khắc phục xong sự cố.

Còn nếu có một bảng 2 cột Tên chương trìnhTrạng thái kèm theo các thông tin như Triệu hồi để abcxyz… như hình dưới Thì nghĩa là xe bạn đang được Suzuki yêu cầu triệu hồi, hãy thu xếp thời gian mang xe đến bất kỳ đại lý nào được Suzuki ủy nhiệm (không nhất thiết là chỗ mua xe) để khắc phục sự cố.

Bên cạnh đó, bạn cũng không cần lo lắng về chi phí khắc phục trong dịch vụ triệu hồi. Tất cả sẽ được miễn phí hoàn toàn bao gồm tiền công và phụ tùng. Đối với thời gian hoàn thành thì còn tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi, tuy nhiên phần lớn các lỗi được khắc phục rất nhanh chóng nên bạn hãy yên tâm nhé.



Xếp hạng 4.95/5 (1 phiếu)
Gửi bình luận

* Chú ý: Đưa ra ý kiến của bạn hoặc yêu cầu cần giúp đỡ để nhận được hỗ trợ sớm nhất.


Bài viết liên quan
Mới cập nhật

Satria F150 độ két nước tản nhiệt lớn của GSX 150: Được và mất gì?

Hệ thống tản nhiệt đóng vai trò vô cùng quan trọng trên xe máy, giúp làm mát động cơ khi hoạt động ở hiệu suất cao. Các dòng xe côn tay phổ thông hiện nay...


05-01-2020 804 lượt xem

Cách tự set map cho ECU Redleo, Kozi xe zin bằng phần mềm

Redleo, Kozi là 2 trong số các loại ECU độ được sử dụng phổ biến nhất hiện nay trên các dòng xe máy cả zin lẫn độ nhằm điều chỉnh vòng tua, can thiệp vào...


12-12-2019 6.1K lượt xem

Satria F150 đỏ dọn nhẹ: Khoá smartkey, cùm Domino 2 dây, thắng Brembo…

Sở hữu ngoại hình thon gọn và động cơ được đánh giá cao về sức mạnh, dòng xe côn tay Satria F150 (Raider 150 FI Việt Nam) ngày càng được các tín đồ biker yêu...


30-08-2019 3.6K lượt xem

Satria F150 trắng sữa lên mâm RCB 5 cây vàng đồng, AHM M3, full titan…

Mâm niềng Racing Boy 5 cây đang dần trở nên được ưa chuộng bởi những tín đồ sở hữu chiếc Suzuki Satria F150/Raider 150 FI. Và chủ đề bài chia sẻ hôm nay mình lại...


09-08-2019 2.0K lượt xem

Satria F150 đen bóng lên mâm niềng RCB 5 cây, full ốc titan

Gần nhiều bạn chơi Satria F150/Raider FI 150 đang nở rộ ý tưởng lên mâm niềng Racing Boy – RCB 5 cây. Loại này rất gọn gàng chắc chắn mà giá thành cũng hợp lý...


05-08-2019 2.5K lượt xem