Như các bạn cũng biết, Google Families là một tính năng cho phép nhiều tài khoản Google sử dụng chung các dịch vụ như Google One, Youtube Premium… đồng thời hỗ trợ các bậc cha mẹ quản lý con cái qua dịch vụ Family Link.
Nhóm gia đình Google Families sẽ được tạo bởi chủ nhóm hoặc phụ huynh và sau đó chủ nhóm có thể mời thêm tối đa 5 thành viên. Nếu bạn chưa biết cách tạo nhóm gia đình Google Families và mời thành viên thì xin hãy xem lại bài viết Cách tạo nhóm gia đình và thêm xóa, thành viên Google Families
Tuy nhiên cũng có khá nhiều trường hợp thành viên không thể tham gia nhóm gia đình Google Families. Và trong bài viết này HieuMobile sẽ giúp bạn xử lý từng trường hợp cụ thể, hãy theo dõi và áp dụng cách khắc phục đúng với trường hợp của bạn nhé.
Khắc phục lỗi không thể tham gia nhóm gia đình Google Families
1. Không ở cùng quốc gia với người đã mời
Như nội dung thông báo, lỗi này là do bạn khác quốc gia với người chủ nhóm. Lúc này bạn có 2 cách để giải quyết vấn đề:
- Hỏi người chủ nhóm đang ở quốc gia nào sau đó xóa tài khoản thanh toán ở quốc gia hiện tại và tạo tài khoản thanh toán trùng với chủ nhóm.
- Yêu cầu người chủ nhóm đổi quốc gia bằng cách xóa tài khoản thanh toán ở quốc gia hiện tại và tạo tài khoản thanh toán trùng với quốc gia của bạn.
Tham khảo cách thực hiện ở bài Cách tạo (đổi quốc gia) và xóa hồ sơ thanh toán cho tài khoản Google
2. Đang tham gia một nhóm gia đình khác
Mỗi tài khoản Google chỉ có thể tham gia một nhóm gia đình. Nếu bạn đã tham gia một nhóm gia đình thì không thể tham gia tiếp một nhóm gia đình nữa, mà sẽ bị lỗi như thông báo trên.
Và để khắc phục vấn đề này cũng như tham gia nhóm gia đình mới, bạn chỉ cần rời (thoát) nhóm gia đình hiện tại. Lưu ý rằng, việc thoát nhóm gia đình hiện tại cũng sẽ khiến bạn mất quyền sử dụng một số dịch vụ đang có ở nhóm gia đình đó.
Bước 1: Truy cập https://families.google/families/ và đăng nhập đúng tài khoản cần rời nhóm gia đình.
Bước 2: Trong giao diện danh sách thành viên, cuộn xuống dưới cùng bấm Rời nhóm gia đình sau đó xác nhận là xong.
Sau khi xóa nhóm gia đình, bạn mới có thể tham gia nhóm gia đình mới với vai trò thành viên.
3. Đã ở trong một gia đình
Tương tự thành viên, mỗi tài khoản Google chỉ có thể tạo và tham gia quản lý 1 nhóm gia đình duy nhất. Nếu bạn đang là chủ nhóm gia đình mà tiếp tục tham gia một nhóm gia đình khác thì sẽ nhận được thông báo “Đã ở trong một gia đình”.
Lúc này nếu bạn muốn tham gia nhóm gia đình mới thì bạn cần xóa nhóm gia đình đang quản lý trước.
Bước 1: Truy cập https://families.google/families/ và đăng nhập đúng tài khoản cần xóa nhóm gia đình đang quản lý.
Bước 2: Trong giao diện danh sách thành viên, cuộn xuống dưới cùng bấm Xóa nhóm gia đình sau đó xác nhận xóa là xong.
Sau khi xóa nhóm gia đình, bạn mới có thể tham gia nhóm gia đình mới với vai trò thành viên.
Ngoài những lỗi trên bạn còn gặp lỗi nào khác khi tham gia nhóm gia đình Google Families ? Đừng ngại chia sẻ nó dưới bình luận, HieuMobile sẽ giúp đỡ ngay lập tức.
