Nhằm giúp người dùng không bị làm phiền bởi những người không phải là bạn bè, mặc định tài khoản Zalo của chúng ta sẽ tự động từ chối cuộc gọi đến từ người lạ. Còn tin nhắn thì được đưa vào danh sách chờ, sau 24 giờ không trả lời sẽ tự động biến mất.
Chính vì vậy mà thông thường chỉ có những ai đã trở thành bạn bè (có trong danh bạ Zalo) thì mới có thể tự do gọi điện, nhắn tin cho chúng ta được.
Tuy nhiên nếu một ngày nào đó bạn muốn cho phép tin nhắn, cuộc gọi của những người lạ chưa trở thành bạn bè trong Zalo với mình thì chỉ cần thực hiện thiết lập nhỏ như sau.
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo, chuyển sang tab Cá nhân. Tại đây bấm vào biểu tượng bánh răng ở góc phải > chọn Quyền riêng tư.
Bước 2: Tiếp đến bạn tìm đến mục Tin nhắn và cuộc gọi, sẽ có 2 tùy chọn để bạn kiểm soát ai có thể gọi điện, nhắn tin cho mình:
- Cho phép nhắn tin: mặc định là Bạn bè, nếu bạn muốn nhận tin nhắn từ người lạ thì đổi thành Mọi người
- Cho phép gọi điện: mặc định là Bạn bè, nếu bạn muốn nhận tin nhắn từ người lạ thì đổi thành Mọi người hoặc Bạn bè và người lạ từng liên hệ.
Người lạ từng liên hệ là những người chưa trở thành bạn bè nhưng từng gọi điện, nhắn tin cho bạn hoặc những người mà bạn đã lưu số điện thoại của họ trên danh bạ máy.
Trong trường hợp bạn muốn đổi ý, muốn từ chối mọi tin nhắn, cuộc gọi từ người lạ thì chỉ cần đổi chế độ cho 2 tùy chọn trên thành Bạn bè là được.
