Máy tính Windows 10 của bạn đang sử dụng bình thường nhưng nếu một ngày nào đó sau khi khởi động lại thì bạn không đăng nhập màn hình khóa được mà chỉ nhận được thông báo như sau:
- Đã xảy ra sự cố và mã PIN của bạn không khả dụng. Bấm để thiết lập lại mã PIN của bạn.
- Something went wrong and your PIN is not available. Click to reset your PIN.
Có khá nhiều nguyên nhân gây ra lỗi sự cố mã PIN không khả dụng như trên. Có thể là do bản cập nhật của Windows 10 hoặc một thao tác thiết lập nào đó mà bạn đã thực hiện, xung đột phần mềm…
Với các lỗi xảy ra với phần mềm như này thì chúng ta hoàn toàn có thể khắc phục được bằng cách cài lại Windows. Nhưng cách này sẽ khiến dữ liệu lưu trữ ở C bị mất, đặc biệt là khiến bạn mất một khoản chi phí nếu nhờ đến các kỹ thuật viên.
Vậy nên trước khi quyết định cài lại Windows cho máy tính, chúng ta hãy tìm hiểu một số phương pháp khắc phục có thể tự thực hiện tại nhà xem sao.
Hướng dẫn khắc phục sự cố mã PIN không khả dụng cho Windows 10
Cách 1: Dùng công cụ sửa lỗi tự động của Windows
Bước 1: Nhấp chuột phải vào biểu tượng nút nguồn ở góc màn hình hình > tiếp đến nhấn giữ phím Shift sau đó bấm nút Restart để khởi động lại.
Bước 2: Tại giao diện Choose an option chọn Troubleshoot.
Bước 3: Chọn Advanced options
Bước 4: Chọn Startup Repair
Chờ tiến trình sửa lỗi tự động hoàn tất máy tính sẽ khởi động lại là xong.
Cách 2: Gỡ cài đặt cập nhật phiên bản gần đây
Trong trường hợp máy tính của bạn vừa thực hiện một bản cập nhật phần mềm thì nhiều khả năng nguyên nhân gây ra lỗi sự cố mã PIN không khả dụng.
Vậy nên chúng ta sẽ hạ phiên bản phần mềm trở về trước đó để khắc phục lỗi, thao tác cụ thể như sau:
Bước 1: Nhấp chuột phải vào biểu tượng nút nguồn ở góc màn hình hình > tiếp đến nhấn giữ phím Shift sau đó bấm nút Restart để khởi động lại.
Bước 2: Tại giao diện Choose an option chọn Troubleshoot.
Bước 3: Chọn Advanced options
Bước 4: Chọn Uninstall Updates
Bước 5: Chọn tương ứng như sau:
- Uninstall latest quality update: Đối với bản cập nhật nhỏ (Cumulative Update)
- Uninstall latest feature update: Đối với bản cập nhật lớn (Feature Update)
Còn Cumulative Update và Feature Update là gì thì bạn tham khảo mục Thông tin cần biết của bài Cách chặn cập nhật Windows 10 để luôn sử dụng 1 phiên bản duy nhất
Sau đó làm theo các yêu cầu của hệ thống để quá trình hạ phiên bản phần mềm bắt đầu và chờ đến khi hoàn tất.
Cách 3: Bật lại Load system services và Load startup items
Lỗi Đã xảy ra sự cố và mã pin của bạn không khả dụng… trên Windows 10 còn xảy ra khi người dùng vô ý bỏ dấu tích khỏi 2 mục Load system services và Load startup items trong System Configuration. Và để khắc phục vấn đề này khi bạn không thể đăng nhập màn hình khóa thì hãy làm như sau:
Bước 1: Nhấp chuột phải vào biểu tượng nút nguồn ở góc màn hình hình > tiếp đến nhấn giữ phím Shift sau đó bấm nút Restart để khởi động lại.
Bước 2: Tại giao diện Choose an option chọn Troubleshoot.
Bước 3: Chọn Advanced options
Bước 4: Chọn Startup Settings
Bước 5: Tiếp đến bấm nút Restart
Bước 6: Trong menu với 9 tùy chọn theo thứ tự từ 1-9, bạn bấm phím số 4 tương ứng với mục Enabled Safe Mode.
Bước 7: Ngay sau đó máy tính sẽ khởi động lại ở chế độ Safe Mode. Sau khi khởi động hoàn tất, bạn bấm tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run sau đó nhập lệnh “msconfig” và bấm Enter.
Bước 8: Trong pop-up System Configuration vừa hiện, tại tab General bạn chọn dòng Selective startup sau đó đặt dấu tích vào 2 mục Load system services và Load startup items.
Bấm Apply > OK để lưu lại.
Cuối cùng khởi động lại máy tính để thoát chế độ Safe Mode và lỗi sẽ được khắc phục.
