Bên cạnh máy tính, laptop thì hiện tượng WiFi có biểu tượng chấm than cũng xuất hiện trên điện thoại, phần lớn là các máy Android như Samsung.
Khi đó kết nối WiFi sẽ bị ngắt, chúng ta phải chờ rất lâu thì nó mới tự động kết nối trở lại.
Để khỏi phải khó chịu vì chờ đợi mọi người thường truy cập vào cài đặt để chủ động kết nối lại thì mới có thể sử dụng được. Tại đây điểm kết nối đang sử dụng còn hiển thị thông báo “Đã kết nối mà không sử dụng internet“.
Nguyên nhân
Có khá nhiều nguyên nhân gây ra lỗi WiFi mất kết nối đột ngột và có biểu tượng chấm than. Tuy nhiên phổ biến nhất là 2 nguyên nhân sau:
- Cường độ sóng (tín hiệu) WiFi kém
- Bị quá tải vì quá nhiều thiết bị truy cập vào một điểm phát WiFi
Khắc phục
Biết được nguyên nhân thì cách khắc phục cũng rất dễ dàng.
Nếu là nguyên nhân thứ nhất – cường độ sóng WiFi kém thì bạn hãy di chuyển sang vị trí khác gần thiết bị phát WiFi. Đảm bảo vị trí đó không có quá nhiều vật cản gây ảnh hưởng đến tin hiệu kết nối, đặc biệt là các vách tường.
Trong trường hợp nhà bạn rộng, phạm vi phủ sóng của router không đủ đáp ứng thì có thể mở rộng bằng thiết bị nối sóng Repeater hoặc WiFi Mesh.
Còn nếu là nguyên nhân thứ hai – có quá nhiều thiết bị truy cập vào một điểm phát WiFi thì bạn nên sử dụng một điểm kết nối khác hoặc tắt bớt các thiết bị đang kết nối vào điểm phát đó (nếu chúng là của bạn).
Còn nếu đó là điểm phát WiFi của nhà bạn thì tốt hơn hết bạn nên liên hệ với bên cung cấp dịch vụ rồi yêu cầu nâng cấp lên một gói cước khác có tốc độ băng thông lớn hơn.
