Người gửi bài: Xuân Nghi

Cập nhật:

Điện thoại không nhận được thông báo mail mới từ Gmail?


Cùng chủ đề với :

Thông thường với các mail mới được gửi tới Hộp thư đến, Gmail sẽ hiển thị thông báo trên màn hình điện thoại và bạn chỉ cần bấm vào để xem chi tiết rất tiện lợi. Thế nhưng một ngày nào đó, điện thoại không còn nhận được bất kỳ thông báo mail mới nào từ Gmail nữa khiến bạn bỏ lở các mail quan trọng thì phải làm sao?

Khắc phục lỗi điện thoại không hiển thị thông báo Mail mới đến từ Gmail
Khắc phục lỗi điện thoại không hiển thị thông báo Mail mới đến từ Gmail

Thật là khó chịu khi ngày nào cũng phải truy cập Hộp thư đến để chờ đợi các email quan trọng. Nhưng bạn cũng đừng quá tức giận vì chiếc điện thoại của mình, vì đây là một vấn đề phổ biến mà nhiều người gặp phải. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc điện thoại không nhận được thông báo mail mới nên sẽ có nhiều cách khắc phục khác nhau. Dưới đây là một số cách khắc phục hiệu quả nhất, mời bạn tham khảo.

1. Kiểm tra thiết lập thông báo Gmail

Bước 1: Mở ứng dụng Gmail, trong giao diện chính bấm vào biểu tượng Danh Mục ở góc trái sau đó cuộn xuống dưới cùng chọn Cài đặt.

Thiết lập nhận thông báo Gmail

Bước 2: Trong giao diện danh sách tất cả tài khoản Gmail hiện lên, bấm vào lần lượt vào mỗi tài khoản và tìm chọn mục Thông báo.

Thiết lập nhận thông báo Gmail

Bước 3: Thiết lập lại 2 mục như sau:

  • Thông báo: Tất cả email
  • Quản lý nhãn: Kích hoạt Thông báo nhãn và Đồng bộ hóa thư (30 ngày) cho tất cả nhãn tại đây
Thiết lập nhận thông báo Gmail

Bước 4: Sau khi hoàn tất, quay trở lại danh sách tất cả tài khoản email lúc nãy chọn mục Cài đặt chung ở trên cùng. Tiếp đến chọn mục Quản lý thông báo.

Thiết lập nhận thông báo Gmail

Bước 5: Kích hoạt Hiển thị thông báo ở mục đầu tiên và bấm vào mục Thư để kiểm tra có tài khoản email nào bị tắt thông báo hay không, nếu có hãy kích hoạt nó trở lại.

Thiết lập nhận thông báo Gmail

2. Kiểm tra danh sách ứng dụng ngủ đông

Hầu hết các dòng smartphone hiện nay đều có tính năng đưa ứng dụng vào chế độ ngủ đông, không cho phép hoạt động nền để tiết kiệm PIN. Rất có thể Gmail cũng đang bị liệt kê vào danh sách này nên bạn hãy kiểm tra và loại bỏ nó ra nhé.

Đối với Xiaomi

Bước 1: Truy cập Cài đặt > Pin & hiệu suất > tại mục Tiết kiệm pin ứng dụng bấm vào dòng Chọn ứng dụng

Bỏ Gmail khỏi danh sách ứng dụng ngủ đông cho điện thoại Xiaomi để nhận thông báo mail mới

Bước 2: Trong danh sách ứng dụng hiện lên, bấm vào biểu tượng 3 chấm > Hiển thị ứng dụng hệ thống (nếu có)

Bỏ Gmail khỏi danh sách ứng dụng ngủ đông cho điện thoại Xiaomi để nhận thông báo mail mới

Bước 3: Nhập từ khóa tìm chọn ứng dụng Gmail, sau đó thay đổi chế độ cài đặt nền của nó thành 1 trong 2:

  • Không hạn chế
  • Tiết kiệm PIN (kiến nghị)
Bỏ Gmail khỏi danh sách ứng dụng ngủ đông cho điện thoại Xiaomi để nhận thông báo mail mới

Cả 2 chế độ trên sẽ giúp Gmail hiển thị thông báo bình thường. Còn 2 chế độ Hạn chế ứng dụng nền và Hạn chế hoạt động nền sẽ khiến Gmail bị ngủ đông – không thể hiển thị thông báo.

Đối với Samsung

Bước 1: Truy cập Cài đặt, tìm chọn mục Chăm sóc thiết bị > PIN.

Bỏ Gmail khỏi danh sách ứng dụng ngủ đông cho điện thoại Samsung để nhận thông báo mail mới

Bước 2: Trong giao diện vừa hiện, bấm vào biểu tượng 3 chấm ở góc màn hình chọn Cài đặt và tại đây bấm vào dòng Ứng dụng đang nghỉ.

Bỏ Gmail khỏi danh sách ứng dụng ngủ đông cho điện thoại Samsung để nhận thông báo mail mới

Bước 3: Nhìn trong danh sách xem có ứng dụng Gmail hay không, nếu có hãy chạm đè vào nó và chọn Xóa để loại nó ra khỏi danh sách ngủ đông.

Bỏ Gmail khỏi danh sách ứng dụng ngủ đông cho điện thoại Samsung để nhận thông báo mail mới

Ngoài ra nếu bạn đã thực hiện tất cả các cách khắc phục trên nhưng vẫn chưa giải quyết được hiện tượng không nhận được thông báo mail mới thì có thể nguyên nhân đến từ bản cập nhật của chính ứng dụng Gmail hoặc hệ điều hành không tương thích với nhau.

Điển hình như tình trạng tương tự xảy ra trên dòng Galaxy Note 10 của Samsung, hãng này khuyên người dùng chờ đợi đợt cập nhật ứng dụng Gmail mới nhất. Hy vọng vấn đề trên sẽ sớm được khắc phục bằng một bản cập nhật ứng dụng đơn giản chứ không phải là bản cập nhật hệ điều hành đầy đủ cho chính điện thoại.




Xếp hạng 0/5 (0 phiếu)
Gửi bình luận

* Chú ý: Đưa ra ý kiến của bạn hoặc để lại yêu cầu cần giúp đỡ



Bài viết liên quan
Mới cập nhật