Cách mở khóa quyền nạp thẻ do nạp sai nhiều lần cho SIM Mobifone

Cũng giống Viettel và các nhà mạng khác, từ lâu Mobifone đã quy định khóa quyền nạp thẻ cho các thuê bao thực hiện việc nạp tiền tài khoản nhưng bị sai mã thẻ quá nhiều lần. Cụ thể sau 5 lần nạp sai mã thẻ, dù vô tình hay cố ý thuê bao sẽ bị khóa quyền nạp thẻ và không thể thực hiện các thao tác nạp tiếp theo được.

Có rất nhiều nguyên nhân khiến thuê bao bị khóa quyền nạp thẻ, thế nhưng phổ biến nhất vẫn là do nhập sai mã thẻ, nhập nhầm số serial hoặc thẻ cào bị rách, hết hạn sử dụng… Đây đều là những sự cố ngoài ý muốn của người dùng, vậy nên hầu hết các nhà mạng hiện nay đều có chính sách hỗ trợ mở khóa quyền nạp thẻ cho các thuê bao gặp sự cố.

Và đặc biệt hơn, nếu bạn đang là thuê bao Mobifone mà gặp tình trạng bị khóa quyền nạp thẻ thì có thể tự mở khóa một cách cực kỳ dễ dàng bằng 2 cách sau:

• Cách 1: Soạn tin nhắn theo cú pháp QUYENNAPTHE MASOTHE gửi 901 . Trong đó thay thế mã số thẻ thành mã số thẻ cào mà bạn muốn nạp.
• Cách 2: Sử dụng cú pháp USSD *901*1# nhấn gọi và làm theo hướng dẫn của hệ thống.

Lưu ý: Mỗi ngày chỉ có thể mở khóa SIM 1 lần duy nhất và không vượt quá 3 lần/tháng.

Trong trường hợp cả 2 cách trên đều không hiệu quả hoặc không phù hợp vì thẻ cào bị rách, ướt khiến nó mất quá nhiều số trong phần mã thẻ… thì cách tốt nhất là bạn nên nhờ sự giúp đỡ trực tiếp của tổng đài viên Mobifone qua bằng cách gọi đến đầu số 9090 miễn cước đối với thuê bao trả sau Mobifone và 200đ/phút đối với thuê bao trả trước Mobifone).

Khi đó nhân viên Mobifone sẽ yêu cầu bạn cung cấp 11 số Seri thẻ cào để kiểm tra và hỗ trợ bạn khôi phục mã thẻ cào đầy đủ.

Tổng đài 9090 chỉ dành cho các cuộc gọi đến từ thuê bao Mobifone, nếu bạn dùng thuê bao thuộc nhà mạng khác thì hãy liên hệ với 3 số điện thoại sau:

• Chăm sóc khách hàng Mobifone miền Bắc: 0904144144
• Chăm sóc khách hàng Mobifone miền Trung: 0908144144
• Chăm sóc khách hàng Mobifone miền Nam: 0905144144